2021年7月底，合肥業務徐工提出有個客戶想做材料高溫加熱過程中產生的有毒有害氣體檢測，并想跟我們的技術人員當面溝通，接到測試需求后，工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是江蘇鹽城的一家半導體公司，客戶負責的模塊主要是在陶瓷基材料上鍍銅和鍍金，伴有高溫加熱和激光刻蝕的過程，表面鍍相應金屬的面板后，需要對面板進行烘烤晾干，因為該過程是人工操作過程，并且該產品也屬于半成品可以直接銷售給下游公司，所以客戶想知道其生產的陶瓷基材料高溫煅燒過程中是否有有毒有害氣體生成。

樣品名稱

陶瓷基鍍銅面板

客戶需求

有毒有害氣體和揮發性氣體定性定量

解決方案

與客戶溝通后，客戶主動提出工程師可以去參觀他們工廠，了解整個材料的生產工藝流程，工程師上門參觀了客戶的公司，并參觀了待測樣品加工的工藝流程。了解到客戶的需求，拿到待測樣品后對樣品進行分析，陶瓷基材主要是無機非金屬材料，表面鍍層金屬主要是銅和金，能產生于都有害氣體的主要就是基材上的有機鍍膜，后續主要是對該部分進分析，得到了一些有機揮發性氣體。

客戶反饋

客戶測試前溝通過，因為涉及到銷售產品，本意是不想檢測到有毒有害的成分，但是我們實測中有極少量的有機揮發性氣體，客戶目前暫無反饋。