2022年2月，收到業務反饋上海有電纜檢測需求，接到反饋后，檢測部檢測工程師第一時間與業務進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是上海一家電纜研究院的負責人，由于研究需要，客戶需要做一份報告用于正常研發。

樣品名稱

核測低噪音電纜、多芯同軸電纜

客戶需求

出具報告用于研發使用。

解決方案

溝通后，檢測工程師發現客戶有2個樣品需要進行測試，需要分別測試各個樣品的護套層和內層的重量，內層的燃燒熱值，引燃溫度，熱導率，密度，比熱。在收到客戶寄來的樣品后，實驗室加急安排。客戶想要的數據是樣品的護套層和絕緣層的分開的數據，首先就要破壞樣品把內外層分離。

將樣品分開后，核測低噪音電纜護套層質量8.6053g/10cm，密度1.505g/cm3，比熱容1.581J/g*k，高位熱值和低位熱值分別是4064和3935卡/克，引燃溫度489攝氏度，熱導率0.665W/m*k；絕緣層質量7.5585g/10cm，密度1.077g/cm?，比熱容2.153J/g*k，高位熱值和低位熱值分別是3306和3174卡/克，引燃溫度515攝氏度，熱導率0.135W/m*k。多芯同軸電纜護套層質量7.9489g/10cm，密度1.593g/cm?，比熱容1.763J/g*k，高位熱值和低位熱值分別是3691和3561卡/克，引燃溫度520攝氏度，熱導率0.582W/m*k；多芯同軸電纜護套層質量3.3858g/10cm，密度1.499g/cm3，比熱容2.190J/g*k，高位熱值和低位熱值分別是2558和2423卡/克，引燃溫度536攝氏度，熱導率0.263W/m*k。

最后，我們出具了相應的測試報告給到客戶，并和客戶解釋數據所存在的問題，因為樣品可能無法完全分離，收到樣品要經過預處理，造成測試周期較長。

客戶反饋

經過測試后，工程師出具最終的報告給到客戶，用于客戶生產使用，客戶滿意度很高，表示之前做的測試都是需要很長時間，這次在一個周的時間完成多項測試，而且包含了制樣時間，節省了很多時間和精力，很是方便。