2022年03月03日，客戶直接在官網(wǎng)上下單的TPD-TPR，看到測試需求后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是東南某大學的一名研究生，第一次在我們平臺下單做測試，需要測試NH3-TPD和H2-TPR，客戶對TPD的測試比較了解，對TPR的測試不是很清楚，測試前進行了詳細的溝通，確定了測試條件。先測試了1、2和3號樣品，發(fā)現(xiàn)只有3號樣的峰沒有出完整，我們不確定是因為樣品分解還是峰真的沒有出完，隨后和客戶進行了溝通，通過TG數(shù)據(jù)判斷樣品是穩(wěn)定的，所以在原有的條件上延長了測試溫度，最終得到了滿意的結果。

樣品名稱

分子篩 

客戶需求

NH3-TPD和H2-TPR

解決方案

和客戶溝通確定測試條件和參考圖等，然后使用程序升溫化學吸附儀（檢測儀器）進行檢測。

客戶反饋

第一次按照客戶的測試要求并沒有得到理想的結果，后期我們根據(jù)客戶的TG數(shù)據(jù)和參考圖修改了測試條件，得到的數(shù)據(jù)比較滿意，解決了客戶的問題。