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鋼板理化性能測試——復達客戶檢測案例
617 
617 2022年2月21日，客服中心反饋某工程有限公司維搶修分公司的元素分析;拉伸;夏比沖擊;布氏硬度;彎曲強度的檢測需求，接到反饋后，材料檢測實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是某工程有限公司維搶修分公司，由于施工需要，需要對不同材質規格的板材進行理化性能測試，看看是否滿足要求。
樣品名稱
鋼板 牌號/規格：X70M(22RB-01;22RB-02;22RB-03)
測試項目
元素分析;拉伸測試;夏比沖擊;布氏硬度;彎曲強度
客戶需求
需要對每套樣品都要按照相關的標準進行判定，看看是否符合產品的運用標準。
解決方案
溝通客戶進行安排寄樣，確認客戶的判定標準，以及分類號測試的樣品編號，防止出現錯誤，明確測試項目以及數量。
檢測結果
客戶反饋
最終我們在客戶要求的時間內完成了測試，在拿到測試數據后，針對客戶存在的疑問在第一時間溝通了客戶，解決了的客戶的疑問。
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