2022年5月21日，客服中心河南某新材料科技有限公司關(guān)于工業(yè)濕鹽的檢測(cè)，接到反饋后，實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是采購(gòu)商，想要對(duì)廠家工業(yè)濕鹽進(jìn)行檢測(cè)后采購(gòu)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到我們，咨詢(xún)具體項(xiàng)目并出具專(zhuān)業(yè)的第三方檢測(cè)報(bào)告。

樣品名稱(chēng)

工業(yè)濕鹽

客戶需求

按照GB/T 13025.2-2008，QB/T 4444-2012等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

解決方案

溝通客戶寄送樣品，實(shí)驗(yàn)室接收到樣品后開(kāi)始進(jìn)行最終的確認(rèn)測(cè)試，收到樣品后我們立刻溝實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試的協(xié)調(diào)，從而順利進(jìn)行測(cè)試。

測(cè)試項(xiàng)目：自然白度、氯化鈉NaCl、水分、水不溶物、鈣鎂離子總量、硫酸根（以SO42-計(jì)）、碘、鋇Ba、鐵Fe、鈣Ca、鎂Mg、總有機(jī)碳TOC、銨(以NH4+計(jì))

部分測(cè)試結(jié)果如下：

客戶反饋

客戶收到報(bào)告后非常滿意我們的專(zhuān)業(yè)程度，并為我們的服務(wù)提出的大大的好評(píng)。