液體核磁P譜測試——復(fù)達客戶檢測案例
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489 2022年02月17日，客戶在咨詢?nèi)豪锾岢鱿聠涡枨螅闆r如下：
客戶背景
客戶是北京某院的一個預(yù)存客戶，有10個樣品需要做P譜，但是難以溶解，溶解后需要在前處理，想讓我們平臺的測試老師幫忙解決處理。
樣品名稱
液體核磁
客戶需求
樣品難溶，需要前處理。
解決方案
溝通的過程中建議客戶先自己溶解后我們這邊測試，客戶需要我們在樣品待測期間低溫保存，我們從樣品到樣開始跟進，每一步都做好提醒低溫保存，防止樣品變質(zhì)，測試過程中，我們對樣品進行離心取上清，與測試老師溝通后老師不收取我們前處理費用，測試結(jié)果客戶很滿意。
客戶反饋
客戶表示非常滿意，很好的幫助客戶解決了樣品的易變質(zhì)問題，并與客戶就難溶問題達成一致，滿足客戶測試要求。
中優(yōu)采 丨 空心銷軸鏈條 丨 高低溫交變試驗箱 丨 中科國研軟件開發(fā) 丨 映山紅智慧檢測
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