2021年3月15日，客服中心反饋濟(jì)南客戶(hù)有靈芝真假檢測(cè)需求，接到反饋后，物種分析檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶(hù)背景

客戶(hù)是濟(jì)南個(gè)人客戶(hù)，對(duì)自己高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的肉靈芝真假存疑，委托我司進(jìn)行肉靈芝真假鑒定。

樣品名稱(chēng)

太歲（肉靈芝）

客戶(hù)需求

真假分析

解決方案

溝通后客戶(hù)寄送樣品，物種分析實(shí)驗(yàn)室接收到樣品后使用DNA條形碼技術(shù)進(jìn)行檢測(cè)分析，提取檢測(cè)樣品關(guān)鍵DNA序列，與數(shù)據(jù)庫(kù)比對(duì)確定是否為肉靈芝。

客戶(hù)反饋

檢測(cè)結(jié)果為太歲（肉靈芝）。客戶(hù)非常滿(mǎn)意。后續(xù)又送檢很多珍貴中藥材進(jìn)行真假分析。