2021年09月26日，客服中心反饋國內(nèi)某農(nóng)業(yè)局有農(nóng)藥成分檢測需求，接到反饋后，檢測實驗室工程師第一時間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是國內(nèi)某農(nóng)業(yè)局的抽樣人員，主要負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)農(nóng)藥售賣的監(jiān)管，在收到消費(fèi)者關(guān)于購買的農(nóng)藥并不能達(dá)到滅殺害蟲毒死蜱的投訴后 針對該家農(nóng)藥售賣中售賣的農(nóng)藥進(jìn)行抽樣送檢。

樣品名稱

農(nóng)藥

客戶需求

檢測農(nóng)藥成分中滅殺害蟲毒死蜱的含量真?zhèn)巍?/p>

解決方案

溝通客戶寄送樣品，實驗室接收到樣品按照國標(biāo)GB/T 19605-2017方法測試，使用儀器高效液相色譜儀進(jìn)行定量測試。

測試結(jié)果如下：

客戶反饋

客戶拿到報告后落實后對相關(guān)售賣部門進(jìn)行了處罰，沒收虛假農(nóng)藥，避免了更多消費(fèi)者因為使用假農(nóng)藥導(dǎo)致的損失。