2021年6月20日，客服中心反饋大連客戶有防靜電潔凈服的檢測(cè)需求，接到反饋后，醫(yī)藥生物檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是大連某疫苗技術(shù)公司的負(fù)責(zé)人，由于客戶對(duì)其采購的防靜電B級(jí)潔凈服要進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電阻、斷裂能力、空氣粒子過濾效率等性能進(jìn)行檢測(cè)，以對(duì)產(chǎn)品的采購使用進(jìn)行評(píng)估，因此需要相應(yīng)的檢測(cè)需求，而自身?xiàng)l件無法提供試驗(yàn)需求的情況下，委托我方進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)GB12014-2019的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電阻、斷裂能力以及FZ/T80014-2012的空氣粒子過濾效率進(jìn)行委托檢驗(yàn)，并出具報(bào)告，以確保產(chǎn)品的性能符合要求。

樣品名稱

防靜電B級(jí)潔凈服

客戶需求

對(duì)客戶提供的防靜電B級(jí)潔凈服的樣品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)GB12014-2019的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電阻、斷裂能力以及FZ/T80014-2012的空氣粒子過濾效率進(jìn)行委托檢驗(yàn)。

解決方案

本研究按照標(biāo)準(zhǔn)GB12014-2019的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電阻、斷裂能力以及FZ/T80014-2012的空氣粒子過濾效率的方法要求，對(duì)該樣品進(jìn)行相關(guān)性能檢測(cè)，結(jié)果顯示，對(duì)點(diǎn)電阻斷裂能力檢測(cè)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，空氣粒子過濾效率不符合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求，本次試驗(yàn)結(jié)果有效。

檢測(cè)結(jié)果如下：

客戶反饋

客戶對(duì)我們實(shí)驗(yàn)室的工作效率給予很大的褒獎(jiǎng)，規(guī)定的時(shí)間完成全部實(shí)驗(yàn)并出具詳細(xì)實(shí)驗(yàn)方案和報(bào)告，對(duì)客戶采購和使用潔凈服起到重要作用，且實(shí)驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)清晰，對(duì)后續(xù)的合作表示很有信心。