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形貌拍攝測試——復達客戶檢測案例
516 
516 2021年12月08日，客服中心反饋北京某大學有位研究生有粉末樣品測試需求，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是北京某大學學生，有1個粉末（纖維素粉）樣品需要測試表面微觀結構，拍攝表面形貌，主要測試內容包括形貌。
樣品名稱
纖維素粉
客戶需求
需要拍攝形貌。
解決方案
溝通客戶寄送樣品，材料實驗室接收到樣品后使用SEM（檢測儀器）進行測試分析，確定樣品主要成分、狀態、制樣要求和測試目的。測試完后將數據發給客戶。客戶查看數據后對數據質量非常滿意，而且測試周期快（4天出結果）。
客戶反饋
對于在檢測平臺測試的結果，整體滿意，測試周期短暫，服務態度好，是一次愉快的合作。
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