2021年11月03日，前端顧問同事反饋北京某大學(xué)有同學(xué)咨詢熱重紅外聯(lián)用TG-IR測試，接到反饋后，測試工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是北京某大學(xué)的學(xué)生，想要做一個(gè)CEPPA和十二碳二元胺混合物的熱重紅外。

樣品名稱

CEPPA和十二碳二元胺混合物

客戶需求

TG-IR 測試樣品在升溫過程中的分解產(chǎn)生的物質(zhì)，測試物質(zhì)分子結(jié)構(gòu)，想看下1、2位置熱分解的產(chǎn)物。

具體條件為：升溫速率：20℃每分鐘，氮?dú)夥諊覝厣?00℃，紅外掃描范圍4000-800。

解決方案

由于客戶樣品中含有P元素，含量在7%左右，在跟實(shí)驗(yàn)室確認(rèn)后在滿足客戶條件的情況下安排儀器排期，測試如期進(jìn)行，得到原始數(shù)據(jù)后經(jīng)過處理得到三維圖由客戶進(jìn)行再次分析。

客戶反饋

通過在檢測平臺測試的結(jié)果，對數(shù)據(jù)滿意，同時(shí)服務(wù)態(tài)度好，客戶反饋很好。