血小板測試——復達客戶檢測案例
2021年01月13日,客服中心反饋溫州某大學有位研究生有血小板樣品測試需求,接到反饋后,測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通,情況如下:
客戶是溫州某大學學生,有2個血小板樣品需要檢測,主要測試血小板大小和其中的結構。內容包括制備樣品和電鏡拍攝。
血小板
測試血小板大小和其中的結構。
溝通客戶做好樣品的前固定,寄送樣品,實驗室接收到樣品后使用生物TEM(檢測儀器)進行測試分析,測試完后將數據發給客戶。客戶查看數據后對數據質量非常滿意。
對于在檢測平臺測試的結果,整體滿意,服務態度好,是一次愉快的合作,有需要會繼續合作。